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卢少忠:打工少年到市场老大的蜕变

发布人: 发表时间:2015/10/17 16:45:23

来源:百业网  2009-10-13 10:54:01  (百业编辑:胡香玲)

 

  他身形精瘦,言语不多,但字字铿锵,神态亦有坚毅质感。
  走进他的办公室,首先吸引我的注意的是,他书架上的那些书:《说文解字》、《菜根谭》和一系列国学大师南怀瑾的作品。很难想象它们属于一个连初中都没有读完的年轻人。而后来卢少忠告诉我说,他每晚睡前必然要读书一到两个小时,否则睡不着觉。
  正是一个这样的人,在不到十年的时间里,从辍学出来打工、常常吃不到一顿饱饭的愁苦少年,长成了一个坐拥全国客源的武汉家具翻新市场的龙头老大。
  他是卢少忠,武汉皮新彩沙发家具护理公司总经理。
  
  打工少年的商业启蒙
  
  卢少忠做过很多工作,有过很多身份。那时是1996年,他才16岁,初中还没念完,就跟着村里的老乡出来打工。打铁、当油漆工、在建筑工地当苦力,几年下来仍旧一文不名。然而那时他在武汉一家玩具厂上班时,认识了老肖,一个对他影响至深的人。
  老肖是一个事业心很强但运气很差以至于总是不得志的一个人。虽然屡陷逆境,但他却丝毫没有被困境打倒,更没有因此自暴自弃一蹶不振。卢少忠记得,有一段时间他已几近穷困潦倒但仍然只身赴长沙去寻远大空调的老总、北上找搜狐张朝阳,推广自己的方案。他的意志和精神给了卢少忠很大的激荡。回忆起那个人和那段时光,卢少忠说,是老肖完成了他的商业启蒙。同样因为老肖,他知道了《生意人》这本杂志(后来更名为《商界》),并从那时开始便一期不差地买回来阅读。
  命运之神早已为有志之人暗中指明了道路。后来,卢少忠在《生意人》上看到武汉开张了一家皮革翻新店——武昌意大利芬尼斯皮革洗涤中心,他想到这个行业前景不错,容易入门,便主动找上门免费打工当学徒。据该店的老板李淮汉回忆,几天试用下来,卢少忠的勤奋感动了他——“这个伢踏实,每天第一个来,最后一个离开”。正好那段时间生意蛮忙,三天后,李淮汉告诉他,方便的话,就搬过来住。
  卢少忠悟性不错,一个星期下来就掌握了调色技术。但翻新皮衣这一行季节性非常明显。过年前后的旺季,生意根本忙不过来;但到了5月~11月,有时一个月都没得一笔生意做,而且现在穿皮衣的人越来越少。1997年底,卢少忠离开了洗涤中心,改行做起推销。
  2000年,他应聘到一家皮革护理中心。那家公司主要以皮衣、皮鞋翻新为主,但经常有顾客将沙发皮套送来清洗翻新,多的时候一个星期两三套,但公司老板不是很重视,反有些嫌麻烦。这个现象,卢少忠放在了心上。自己老做皮服翻新,思路也要翻翻新,沙发能否专门成市场呢?他走访一些沙发家具卖场后了解到,沙发在运输途中容易“擦伤”,一旦出现损坏,经销商经常要托运回厂家修补,成本高、周期长。这就是无人涉足的绝佳商机啊!
  卢少忠辞职第二天就找师傅李淮汉借了一套工具并成立了武汉皮新彩沙发家具护理公司。谈到这里,卢少忠告诉我说,皮新彩这个名称是打他一涉入这个行业,还在打工时就已经想好的,不仅是公司名称,连一直使用多年的公司LOGO和广告语,也是那时的创意。
  
  从家族式企业到现代化管理
  
  为迅速打开市场,没有本钱与阵地,他决定先当“寄居蟹”:跟干洗店合作,上门提供皮革翻新服务,利润五五分成。
  当时整个武昌徐东片的干洗店都跑到了,卢少忠的客户慢慢多起来。一次,他上门到徐东平价附近的一家干洗店服务,一名中年男子送来一件沙发皮套,其中一处有轻微擦破:“这个能补吗?”三天后来取货时,中年男子惊呆了,“跟新的一样!”这名中年男子还告诉他,他是金桥沙发公司的,仓库里还有很多这种有着“轻伤”的沙发。于是,卢少忠顺理成章地拿到了这一批沙发修补翻新订单,并开始了和金桥沙发公司的长期合作。
  这次的经历猛然间又在卢少忠的心里点亮了一盏灯。接下来,他开始主动跟卖场里的沙发销售商结盟。如发现沙发出现损坏等情况,卢少忠可上门提供售后服务,收费优惠。商家们不必劳神费力地运回厂家调换。真可谓是“帮人省钱为己赚钱”。
  这样,卢少忠迅速打下了自己的第一块“地盘”——武昌余家头金鑫家具市场,建立“傍大鳄,钓小鱼”的商业模式。由于沙发翻新以前无人涉足,短短三个月,卢少忠就在业内打响名气,欧亚达、金马、和平大世界……很多家具卖场都成了他的客户。
  生意有了起色,卢少忠逐步把老家的亲戚都带出来帮忙。“前期我不敢到外面招人,”一是要节约成本,二是刚刚起步开拓市场时,大家必须非常齐心,不能砸了牌子,“别人搞不好,拍拍屁股可以走人,我信不过!”
  随着生意越做越大,由亲戚朋友组成的“家族式企业”已经不再能满足卢少忠的需要。这时候他开始从外面招人并开展技术培训。对于培养自己的竞争对手这一做法,卢少忠说,“竞争对手必然会越来越多,但同时也表明这个市场越来越成熟,知道这个行业的人越来越多,公司的业务总量只会增长而不会减少”。
  另外,公司职工逐渐增多,“如何管理如何留人”就成为了卢少忠面临的最大问题。如何对待创业阶段加入的亲朋好友和新进入的优秀员工?卢少忠摸索出了一套做法:拿出中国地图,“划地封侯”,让优秀员工入股公司,。
  2004年,长沙有厂商打电话要求卢少忠过去发展。他灵机一动,将自己的亲弟弟派到长沙,负责开拓当地市场。随后,一批亲戚派到洛阳、福州等地,提前抢占市场,统一技术、统一服务。“趁别人还没发展,派自己的亲戚提前抢占市场。同时,也可避免大家都留在武汉,产生内耗。”此外,优秀员工也可出钱入股公司,甚至股份不在卢少忠之下。这样,在皮新彩工作等于是在给自己打工,员工有了晋升通道,自然积极性高涨,公司自然凝成了一股绳。
  现在,武汉家具翻新行业内,卢少忠慢慢坐上“老大”的位置。私人顾客群体也在扩大。此外,他又开展汽车皮具翻新,奔驰、奥迪等汽车4S店也成为他的客户。但卢少忠当然不会止步于此。他说,“成功?现在不能算,只能说相对以前更进步,成功是让皮新彩成为中国驰名商标”。

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